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Chez SaDM Shiny, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité. Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous proposons un remboursement et un retour sous les conditions suivantes :

1. Admissibilité au retour

Les retours sont acceptés sous 30 jours à compter de la date d'achat. Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en état de revente. Si le produit est défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous contacter immédiatement ; nous vous indiquerons la marche à suivre.

2. Processus de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter en précisant le détail de votre commande et le motif du retour. Nous vous fournirons les instructions de retour. Tous les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un défaut du produit ou à une erreur de notre part.

3. Remboursements

Le remboursement sera effectué dès réception et inspection du produit retourné. Veuillez noter que le processus d'inspection peut prendre quelques jours ouvrés. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

4. Échanges

Nous ne proposons pas d'échanges directs. Pour échanger un article, vous devez retourner le produit d'origine et passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.

5. Modifications de la politique

SaDM Shiny se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de remboursement et de retour à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et la politique mise à jour entrera en vigueur dès sa publication.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retour, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.